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【住院指南】床位协调中心服务指南
发布时间:2015-8-11   作者:  来源于:杭州市肿瘤医院  点击数量:804

    为解决因科室“冷热不均”带来的床位紧缺或闲置问题,充分利用床位,缓解住院难,我院在去年6月首推“日间病房”模式的经验基础上,又于今年1月12日成立了市属医院首家床位协调中心,对全院床位实行了统一管理。
    床位协调中心的设置,打破科室固定床位的限制,推行全院“一张床”理念及肿瘤多学科合作诊疗和肿瘤专科整体护理模式,实现医生跟着病人走的诊疗模式,优化提升肿瘤临床诊疗和护理服务能力,为医院创造床位资源价值最大化。
    床位协调中心按“急危重、手术病人优先”原则,首先收住在本科室病区,在本科室病区无空床的情况下,跨科收治按“专业相关,位置相近”的原则进行调配,在保证医疗安全的前提下,合理调配床位。
    为了让病人享受到优质的医疗和护理服务,我院以病人的需求为中心,对医疗资源进行整合,将床位协调中心与日间病房打通,实行一体化管理。住院一站式服务,专人导引,专区等候,专人宣教等。不仅可以合理调配忙闲不均的床位资源,而且让病人在等床的过程中就可以完成入院需要做的相关检查,从而缩短平均住院日。中心服务内容为:1、床位协调:全院床位统筹安排、办理住院手续;2、日间完成入院相关检查:常规检查(抽血、胸片、超声、心电图)及特殊检查的预约(如ECT等)3、住院预约:化疗周期、择期手术及特殊检查等病人的住院预约。4、入院通知:提醒病人携带入院相关材料,是否需要空腹抽血,到达医院的时间等。
    中心位于门诊大厅,服务时间为周一至周五,08:00至17:00。(17:00至次晨08:00及双休日、节假日到住院处办理住院手续)

 
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